Política de Privacidade
Ao permanecer no nosso site você confessa que leu, entendeu e está de acordo com as nossas políticas de privacidade, caso contrário te convidamos a deixar o site da Zaptapy imediatamente.
Exclusão definitiva da conta de usuário por parte do mesmo acarretará na exclusão de todos os dados armazenados e encerramento do contrato e das obrigações contratuais de ambas as partes, inclusive das obrigações de prestação de manutenção e suporte por parte da Zaptapy.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes no uso da solução Zaptapy.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas as informações necessárias para a configuração e personalização da automação de atendimento, como:
•Nome e dados da empresa
•Número de WhatsApp utilizado
•Email da empresa
Essas informações são fornecidas pelo cliente através de formulário, e-mails ou WhatsApp.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Criar e configurar fluxos automatizados personalizados
Prestar suporte técnico
Gerenciar a conta do cliente
Não comercializamos, compartilhamos ou divulgamos nenhuma informação com terceiros.
3. Segurança
A automação do Zaptapy é hospedada em ambiente seguro (servidor VPS), com acesso restrito à equipe técnica responsável. Utilizamos criptografia sempre que possível para proteger os dados em trânsito.
4. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies apenas para fins de estatísticas e aprimoramento da experiência do usuário. Nenhuma informação sensível é armazenada através de cookies.
5. Acesso e Controle dos Dados
O cliente visualizar e alterar alguns dados a qualquer momento logado na sua conta com email e senha.
Dúvidas sobre quaisquer cláusula entre em contato via e-mail: [email protected]
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas nesta página.
Última atualização: [19 de maio de 2025]